Recurso de voz do iPhone 4S é alvo de polêmica nos
EUA (Foto: Reprodução)
Segundo a nota enviada pela companhia, os processos “não têm fundamento” e utilizam apenas “sumários incompletos do site da Apple e descrições vagas e muito individualizadas de desapontamento com a Siri”. A empresa de Tim Cook destaca, ainda, que os usuários que ficaram insatisfeitos com o Siri “logo após a compra do iPhone 4S” poderiam tê-lo devolvido. “Por que, então, não aproveitaram a política de retorno em 30 dias ou a garantia de um ano do aparelho?", disseram.
David Jones, que é o responsável pelo processo contra a Apple, discorda. Segundo ele, “por meio de sua campanha de marketing nacional, a Apple dissemina um conteúdo falso e enganador sobre a funcionalidade do Siri”. O rapaz usa os comerciais da companhia, como um que o Siri dá dicas de restaurantes e um que sugere partituras para guitarra, como exemplos. Segundo ele, na vida real, se você pedir isso ao assistente de voz, ou receberá uma negativa ou uma resposta errada.
Frank Fazio, que também entrou na Justiça apenas alguns dias após Jones, critica a Apple exatamente pelo mesmo problema. A companhia, no entanto, tem uma carta na manga: nunca disse que o Siri é perfeito e entende tudo. Prova disso é que marcou a plataforma como “beta”, para deixar claro que ela ainda está em testes.
Você tem o iPhone 4S? Está satisfeito com o Siri? Conte para a gente!
EUA (Foto: Reprodução)
Segundo a nota enviada pela companhia, os processos “não têm fundamento” e utilizam apenas “sumários incompletos do site da Apple e descrições vagas e muito individualizadas de desapontamento com a Siri”. A empresa de Tim Cook destaca, ainda, que os usuários que ficaram insatisfeitos com o Siri “logo após a compra do iPhone 4S” poderiam tê-lo devolvido. “Por que, então, não aproveitaram a política de retorno em 30 dias ou a garantia de um ano do aparelho?", disseram.
David Jones, que é o responsável pelo processo contra a Apple, discorda. Segundo ele, “por meio de sua campanha de marketing nacional, a Apple dissemina um conteúdo falso e enganador sobre a funcionalidade do Siri”. O rapaz usa os comerciais da companhia, como um que o Siri dá dicas de restaurantes e um que sugere partituras para guitarra, como exemplos. Segundo ele, na vida real, se você pedir isso ao assistente de voz, ou receberá uma negativa ou uma resposta errada.
Frank Fazio, que também entrou na Justiça apenas alguns dias após Jones, critica a Apple exatamente pelo mesmo problema. A companhia, no entanto, tem uma carta na manga: nunca disse que o Siri é perfeito e entende tudo. Prova disso é que marcou a plataforma como “beta”, para deixar claro que ela ainda está em testes.
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